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【中心新闻】中心开展“机关开放日”活动

【发稿时间 :2016-08-18 11:05 阅读次数:

  为深入推进“两学一做”专项活动,增进与广大市民的沟通联系,进一步提升政务服务水平,5月26日下午,政管办组织开展了“机关开放日—走进政务服务中心”活动,通过微信自愿报名、定向邀请等方式,邀请了人大代表、政协委员、义务监督员、市民代表等17位代表走进政务服务中心和便民服务中心,现场参观,交流互动,促进政务服务效能提升,中心主任周建平、副主任凌玲全程陪同参观。

  代表们首先实地参观了“12345”便民服务热线接线大厅,现场观看了热线接听处办流程,通过关注“12345”公众微信号体验了市民诉求推送,并听取了便民服务中心运行管理和“12345”热线处办情况的汇报。随后各界代表们参观了政务服务办事大厅,简要了解了政务大厅服务功能和各窗口的特色亮点服务,并通过座谈会听取了政务服务中心近年来简政放权、审批提速、行政审批运行等情况,对今年推行的企业建设投资项目联审联办、公共资源交易平台建设等创新工作,各界代表给予了高度评价。

  座谈会上,各界代表纷纷畅所欲言,对进一步提升政务服务和便民服务工作提出了一些很好的意见建议,他们希望今后中心能加大宣传力度,多组织一些类似的“开放日”、“便民服务走进社区”等活动,进一步提升“两中心”工作知晓率和影响力,主动走进社区、走进群众中,加强联系和沟通,在不断的互动交流中创新工作举措,提升服务质效。参会的代表们也表示,他们今后非常愿意为中心代言,在日常工作生活中积极为政务服务和便民服工作当好宣传者、献策者、传播者。

  此次“机关开放日”活动,让普通群众走进了机关,加深了他们对政务服务背后工作的了解,让他们以往对“12345”便民热线、窗口服务工作有了全新的认识和感知。中心主任周建平最后强调,今后中心要延续开展好“开放日”活动,密切加强与广大群众的联系,在聆听群众的需求和期盼中加强学习,积极探索,改进工作,让政务服务工作更加贴近群众要求,赢得群众满意,也让广大市民更多的了解和支持我们的工作,促进政务服务工作良性互动提升,让正在开展的“两学一做”活动落在实处,进一步树立优质、高效、廉洁的政务服务形象。